ANYONE 輕鬆制定業務教學
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如何使用ANYONE PRO 制定『服務套餐』提供客戶直接購買?
步驟1:進入服務管理建立『個人』或『商戶』專家檔案
進入服務管理面後,您可以選擇『個人』或是『商戶』已登記屬於您頁面資訊。填寫您的稱呼、專業統稱、個人或商戶介紹資訊。如果您同時擁有多樣技能,可以在專業統稱上填寫多個統稱。例如您是:專業髮型屋、形象顧問公司。
如果您是商戶,您可在商戶特色中加入您喜歡商戶資訊已便客戶參考或比較之用。
當您填寫好了專家資訊後,請提供您的電郵地址及電話號碼作出驗證。如果您是商戶,您可以提供多一位負責人作為管理及聯絡之用。
成功驗證電話後,請按『下一步』您的專家檔案已成功建立。看看頁面效果


步驟2:制定您想提供的服務
完成建立個人檔案後,開始進入第二步驟,在『服務名稱』選擇您提供的服務,為您提供的服務上傳最能代表您專業的照片,及您對該項服務的專業進行描述,告訴您的目標客戶最好的一面。
在『服務地點』選項中選擇您會為客戶提供該項服務的地點:
專家地點:意思是您會提供地方進行該服務,例如您的店鋪、您會為該服務租用的場地等……
上門:意思是您會出勤為客戶提供服務,例如到客戶家或公司等等……
網上:意思是您與客戶不會見面,會透過電話、電郵、互聯網設備等提供您的服務給客戶,例如翻譯服務等可以透過互聯網提供的服務。
『服務地區』您會為該服務提供的範圍,您可以選擇全港,如一些地區您時特別容易能提供服務您亦可同時選擇其他地區,因為客戶會利用篩選功能找服務,如您多選幾個地區客戶就更容易找到您。
最後為該項服務填寫『營業時間』、『聯絡電話』、『聯絡電郵』、『服務地址』(如您之前『服務地點』選擇了專家提供您必需要填寫地址,其他的可以不需要),您的服務頁面大致完成了。
*注意這設定是您的服務專頁,所以您的照片和描述越清晰越能吸引您的目標客戶,平台亦會把圖片及資料完善的專家排名放在最當眼處。



步驟3:開始制定您想提供的『單次』套餐服務
現在就跟我們一起製作屬於您的『服務套餐』提供客戶在平台上直接購買。在服務製定頁面您會看見『製定服務套餐』一欄,請按『+新增』,進入後開始填寫『套餐名稱』、『服務詳情』、『上傳照片』,為您的套餐設定『價錢』、『折扣』等。接著您會看見『使用憑證碼有效期』。
什麼是 『使用憑證碼有效期』?
你可以為你的套餐設定一個有效期,如超過這個有效期,顧客購買的套餐將會無效。 例如您設定了90天的有效期,即客戶的『開始服務』日期起90天內可以使用,但過了90天後,客戶的憑證碼將無法使用。這可以避免一些「殭屍單」。 與此同時你亦有責任提醒您的客戶在有效期前使用你的服務。
接下來為您的服務套餐設定『改期須知』及『取消政策』。『改期須知』主要目的是因惡劣天氣或客戶需要改期而制定一些方案預先解決問題。如雙方出現爭議時,亦可以為裁決作為一個基凖。『取消政策』為您的服務套餐設定退款方案,請細心閱讀內容。完成所有設定後按儲存,返回服務製定頁面,您會看見您的服務套餐已經建立,接下來按『發佈服務』,我們24小時內會進行審批,完成審批後,屬於您的『服務頁面』及『服務套餐』將正式完成發佈喇。




步驟4:完成制定『單次』套餐服務,將『單次』套餐服務設定成為『多次套票』
當您已經將『服務套餐』設定後,您可以將『服務套餐』的數量增加成為『多次套票』。『多次套票』好處是可以為你的客戶提供更多的服務次數及更多折扣,鎖定客戶對您的信任,客戶一次訂購可令您的生意帶來更穩定的收入對您的生意長遠發展更有利。已圖中剪頭髮服務為例,當您設定了單次洗剪吹服務,客戶喜歡您的服務,想長期使用服務您的服務,您可以讓他們購買您的『多次套餐』服務解決他們的需求。
設定『多次套票』流程
在首頁按『服務管理』⇒『服務預約/優惠』⇒進入您已建立的服務⇒按『下一步』⇒選擇已建立的『服務套餐』,進入後再按『設定多次套票』⇒按『+新增套票』,選擇您已建立的『服務套餐』輸入『套票服務次數』、『套票使用有效期』、『套票價錢』及『預定須知』再按『儲存』完成。請緊記『套票價錢』必須比『單次』價錢低才合理。





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